Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
A través de disponemos los siguientes medios de pago:
También aceptamos transferencia bancaria vía CBU con un 5% de descuento utilizando en el checkout el código TRANSFBANCO.
( NO APLICABLE A PAGOS POR MERCADOPAGO)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podes optar por recibirlo directamente en el domicilio informado o en la sucursal OCA más próxima.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. Solo una vez confirmado por e-mail su disponibilidad para el retiro. Según el tipo de pedido te informaremos el lugar. Puede ser en San Telmo o Barracas, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, con excepción de los trabajos personalizados o de medidas y cantidades especialescuyo plazo se informa paar cada producto.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponerte en contacto con nosotros a [email protected] informando lo ocurrido.
¿Puedo hacer una compra de mostrador, personalmente?
No. Canalpack es una empresa que comercializa por Internet, actividad para lo cual nos esforzamos a diario.
En caso de ser necesario podemos coordinar una reunión en nuestras oficinas o en la empresa del cliente