Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

A través de  disponemos los siguientes medios de pago:

                         

Promociones

También aceptamos transferencia bancaria vía CBU con un 5% de descuento utilizando en el checkout el código TRANSFBANCO.

( NO APLICABLE A PAGOS POR MERCADOPAGO)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:  

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podes optar por recibirlo directamente en el domicilio informado o en la sucursal OCA más próxima.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí. Solo una vez confirmado por e-mail su disponibilidad para el retiro. Según el tipo de pedido te informaremos el lugar. Puede ser en San Telmo o Barracas, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, con excepción de los trabajos personalizados o de medidas y cantidades especialescuyo plazo se informa paar cada producto.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponerte en contacto con nosotros a asistencia@canalpack.com informando lo ocurrido.

¿Puedo hacer una compra de mostrador, personalmente?

No. Canalpack es una empresa que comercializa por Internet, actividad para lo cual nos esforzamos a diario.

En caso de ser necesario podemos coordinar una reunión en nuestras oficinas o en la empresa del cliente